Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política de devolución es de 10 días. Si han transcurrido 10 días desde el recibo de su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.

Para poder hacer una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original, etiquetas, etc.

Muy importante: en el caso de devoluciones de calzado, no se aceptarán cajas que no vengan envueltas y protegidas en bolsa de envío,  en papel u otro tipo de embalaje que proteja el exterior de la caja. No aceptaremos devoluciones de cajas que vengan con precinto, etiquetas , etc sobre ellas. 

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, haga su devolución a la siguiente dirección:
MI CALLE DE PUERTO VALLARTA
TRAVESÍA GENERAL,7
33554.- ARENAS DE CABRALES
PRINCIPADO DE ASTURIAS

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falten partes, por razones que no se debieron a nuestro error, no será aceptada su devolución.
Cualquier artículo que se devuelva más de 10 días después de la llegada al destinatario no será aceptada su devolución.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, el mismo día de recepción de su devolución..

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en micalledepuertovallarta@gmail.com.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a micalledepuertovallarta@gmail.com y envíe su artículo a:
MI CALLE DE PUERTO VALLARTA
TRAVESIA GENERAL, 7, BAJO
33554 ARENAS DE CABRALES.
PRINCIPADO DE ASTURIAS- ESPAÑA

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo certificado o agencia a: TRAVESIA GENERAL, 7, BAJO, 33554 ARENAS DE CABRALES, Asturias, España

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Se recomienda utilizar el método de Correo Certificado o Agencia de transporte para poder tener un justificante de envío y poder utilizarlo como reclamación en caso de pérdida. Las devoluciones enviadas sin "correo certificado" y perdidas no serán nuestra responsabilidad.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado o devuelto, llegar hasta usted puede variar.